DAYTONAレンタカー

よくあるご質問

予約について

原則、ご利用日の6か月前からご予約を承っております。
繁忙期（夏季・年末年始）は早期に満車となる場合がございますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

車両に空きがある場合は、当日のご予約も可能です。

事前にお電話またはWebからお問い合わせください。

キャンセル・変更については、お問い合わせフォームもしくは公式LINEにて承ります。
キャンセル料については、以下を参照ください。
レンタル開始日9〜3日前まで：レンタル料の20％
レンタル開始日2〜前日まで：30％
レンタル開始当日・当日以降：100％

クレジットカード、現金（現地決済）でのお支払いが可能です。
QRコード決済や電子マネーでのお支払いには非対応ですので、ご了承ください。

年末年始、4月末〜9月末＋特定日になります。
年末年始、ゴールデンウィークの期間については、毎年異なりますので予約時にご確認ください。

はい、1週間以上の長期レンタルも承っております。
日数に応じた割引プランをご用意しておりますので、ご利用の際はご相談ください。

はい、国際免許証およびパスポートをご提示いただければご利用可能です。

はい。オプションで那覇空港、及びご希望のホテル等まで送迎サービスを承ります。
ご利用には事前に予約が必要になりますので、予約時にオプションを選択いただいた上でご相談ください。

レンタルについて

はい。ご契約者様以外の方が運転されることは可能です。
ご予約の際に、事前に運転者様情報をご記入ください。

いいえ。走行距離の制限及び追加料金については、設定はございません。

ご利用中の延長申請については、お電話にてご相談ください。
他のお客様のご予約状況により、ご希望に沿えない可能性がございます。

原則、島外への持ち出し（フェリーなどでの移動）は不可になります。
ただし、連絡橋などで本島と道路が繋がっている島については、その限りではございません。
やむを得ない理由で持ち出しが必要な場合は、必ず事前に当社へご相談ください。

原則お断りしております。

汚れが軽度の場合、返却時にその旨を担当者へお伝えください。
汚れがひどい場合、当社までお電話ください。
また汚れの程度に関わらず、当社スタッフ判断でNOC（ノンオペレーションチャージ）の料金請求が発生する可能性がございますので、ご了承ください。

貸出・返却について

空港での受け渡しについては、空港管理規則（国土交通省令）第18条により禁止されているため、対応致しかねます。

送迎サービスについては空港・ホテル共に承っておりますので、事前にご相談をお願いします。

名護市や本部町など北部エリアへの送迎も可能です。詳細はお問い合わせください。

いいえ。ガソリン満タンでの返却は必須ではございません。

その場合、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます。

返却予定時間を過ぎた場合は、所定の超過料金を頂戴いたします。延長をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

申し訳ございませんが、返却については弊社営業時間内にお願いいたします。
もし時間内での返却が難しい場合は、事前に当社へご連絡ください。

車両について

当社はアルファード専門のレンタカーサービスです。
最新型で複数カラーをご用意しております。（プラチナホワイトパールマイカ、ブラック、プレシャスレオブロンド）
ご希望がある場合は事前にお知らせください。

はい、事前予約にてオプションでご用意可能です。（数に限りがありますので、事前にご相談ください）

安全基準を満たしたシートをご利用いただけます。

カーナビの貸し出しは行なっていませんが、トヨタ純正のカーナビが全車標準搭載されております。

全車ETC車載器を標準搭載しております。
ETCカードの貸し出しは行なっておりませんので、事前にご準備ください。

当社ではすべて禁煙車とさせていただいております。快適な空間を保つため、ご理解をお願いいたします。

最大7名様までご乗車可能です。大容量のラゲッジスペースを確保しており、スーツケースやベビーカーも収納いただけます。

Bluetoothが標準搭載されていますので、お手持ちのスマホと接続いただき、JBLスピーカーの豊かなサウンドをお楽しみください。
またHDMIに接続いただくことで、車載モニターに映像出力も可能です。

標準で搭載されています。（USB Type-Cのみ）

保険について

事故の内容によって変動します。まずは当社へご連絡ください。
保証金としてデポジット10万円をお預かりいたします。修正費等の費用はこちらから差し引かせていただきます。

ご返却時に車両の状態を確認し、問題がなければ全額ご返金いたします。

24時間ロードサービスに対応しております。万一のトラブル時もご安心ください。

その他

ご予約時にオプションを選択いただくことで、Gクラスの撮影オプションをご利用いただけます。（レンタカー利用不可）

詳細はご相談ください。

はい、ご希望のお客様には、おすすめスポットやモデルコース情報をお伝えいたします。お気軽にお声がけください。

レンタル終了後のお忘れ物について、個人が特定できないものは90日間当社にて保管いたします。
期限が過ぎたものは処分いたします。
なお、現金や貴金属などについては、発見日から７日後を目処に警察へ届け出をいたします。
当社での受け取りの際には本人確認をさせていただきますので、運転免許証やマイナンバーカードをご持参ください。